Сповіщення не працюють — усунення проблем

Якщо після натискання Увімкнути сповіщення з’являється помилка «Не вдалося змінити налаштування сповіщень» або нагадування не приходять на телефон чи комп’ютер, виконайте кроки нижче. Пам’ятайте: дзвіночок у застосунку працює завжди — нагадування ви побачите в ньому, навіть якщо системні сповіщення вимкнено.

1. Перевірте стан у застосунку

Відкрийте Обліковий запис → Сповіщення на телефоні й комп’ютері. Правильно налаштований пристрій показує «Сповіщення на цьому пристрої увімкнено». Їх вмикають окремо на кожному телефоні, планшеті та комп’ютері.

2. Дозвольте сповіщення в браузері

1. Натисніть значок поруч з адресою сторінки (замок або повзунки).
2. Біля пункту Сповіщення виберіть Дозволити (або натисніть «Скинути дозволи»).
3. Оновіть сторінку й знову натисніть Увімкнути сповіщення.

Самого перемикача дозволу в браузері недостатньо — пристрій зберігається лише після натискання кнопки в застосунку.

3. Браузер Brave

Brave за замовчуванням вимикає службу Google, через яку працюють push-сповіщення, тому дозвіл є, але реєстрація пристрою завершується помилкою. Щоб це змінити:

1. Відкрийте Налаштування → Конфіденційність і безпека (адреса brave://settings/privacy).
2. Увімкніть Використовувати служби Google для push-повідомлень.
3. Перезапустіть Brave (закрийте всі вікна), поверніться до Обліковий запис → Сповіщення і натисніть Увімкнути сповіщення.

Ця опція змушує Brave користуватися серверами Google для доставки push-сповіщень. Якщо не хочете її вмикати, скористайтеся іншим браузером (наприклад, Chrome або Edge) або дзвіночком у застосунку.

4. Налаштування системи

• Windows: Параметри → Система → Сповіщення — увімкніть сповіщення та пункт вашого браузера; вимкніть «Не турбувати» / Допомогу з фокусуванням,
• macOS: Системні параметри → Сповіщення → ваш браузер → дозвольте сповіщення; вимкніть режим «Фокусування»,
• Android: Налаштування → Застосунки → ваш браузер → Сповіщення (увімкнено); вимкніть економію заряду для браузера,
• у приватному вікні (інкогніто) сповіщення не працюють — скористайтеся звичайним вікном.

5. iPhone та iPad

1. Потрібна iOS 16.4 або новіша.
2. У Safari торкніться Поділитися → На екран «Додому».
3. Відкрийте Add My Task з нового значка на головному екрані (не з Safari) і лише там увімкніть сповіщення в Обліковий запис → Сповіщення.
4. Перевірте в Налаштування → Сповіщення → Add My Task, що сповіщення дозволено.

6. Увімкніть заново

У Обліковий запис → Сповіщення натисніть Вимкнути, а потім Увімкнути сповіщення. Якщо не допомогло, видаліть дані сайту addmytask.com у налаштуваннях браузера (вас буде виведено з облікового запису — увійдіть знову) і ще раз увімкніть сповіщення.

7. Досі не працює?

Нагадування й далі надходитимуть до дзвіночка в застосунку. Якщо хочете, щоб ми розібралися, напишіть на адресу з Умов користування, вказавши браузер, систему та текст повідомлення.