Las notificaciones no funcionan — solución de problemas

Si al pulsar Activar notificaciones aparece el error «No se pudo cambiar el ajuste de notificaciones», o los recordatorios no llegan al móvil o al ordenador, sigue estos pasos. Recuerda que la campana de la aplicación siempre funciona: verás los recordatorios allí aunque las notificaciones del sistema estén desactivadas.

1. Comprueba el estado en la aplicación

Ve a Cuenta → Notificaciones en el móvil y el ordenador. Un dispositivo bien configurado muestra «Las notificaciones están activadas en este dispositivo». Las activas por separado en cada móvil, tableta y ordenador.

2. Permite las notificaciones en el navegador

1. Pulsa el icono junto a la dirección de la página (candado o controles).
2. En Notificaciones elige Permitir (o pulsa «Restablecer permisos»).
3. Actualiza la página y vuelve a pulsar Activar notificaciones.

El interruptor de permiso del navegador no basta: el dispositivo solo se guarda cuando pulsas el botón de la aplicación.

3. Navegador Brave

Brave desactiva por defecto el servicio de Google del que dependen las notificaciones push, así que el permiso está concedido, pero el registro del dispositivo falla. Para cambiarlo:

1. Abre Ajustes → Privacidad y seguridad (dirección brave://settings/privacy).
2. Activa Usar los servicios de Google para mensajes push.
3. Reinicia Brave (cierra todas las ventanas), vuelve a Cuenta → Notificaciones y pulsa Activar notificaciones.

Esta opción hace que Brave use los servidores de Google para entregar las notificaciones push. Si prefieres no activarla, usa otro navegador (por ejemplo, Chrome o Edge) o confía en la campana de la aplicación.

4. Ajustes del sistema

• Windows: Configuración → Sistema → Notificaciones: activa las notificaciones y la entrada de tu navegador; desactiva «No molestar» / Asistente de concentración,
• macOS: Ajustes del Sistema → Notificaciones → tu navegador → permitir notificaciones; desactiva el modo Concentración,
• Android: Ajustes → Aplicaciones → tu navegador → Notificaciones (activadas); desactiva el ahorro de batería para el navegador,
• en una ventana privada (incógnito) las notificaciones no funcionan: usa una ventana normal.

5. iPhone e iPad

1. Se necesita iOS 16.4 o posterior.
2. En Safari toca Compartir → Añadir a pantalla de inicio.
3. Abre Add My Task desde el nuevo icono de la pantalla de inicio (no desde Safari) y solo allí activa las notificaciones en Cuenta → Notificaciones.
4. Comprueba en Ajustes → Notificaciones → Add My Task que estén permitidas.

6. Actívalas de nuevo

En Cuenta → Notificaciones pulsa Desactivar y luego Activar notificaciones. Si no ayuda, borra los datos del sitio addmytask.com en los ajustes del navegador (se cerrará tu sesión: vuelve a iniciarla) y activa las notificaciones otra vez.

7. ¿Sigue sin funcionar?

Los recordatorios seguirán llegando a la campana de la aplicación. Si quieres que revisemos el problema, escribe a la dirección de las Condiciones del servicio e indica tu navegador, sistema y el mensaje que ves.