Les notifications ne fonctionnent pas — dépannage

Si, après un clic sur Activer les notifications, l’erreur « Impossible de modifier le réglage des notifications » s’affiche, ou si les rappels n’arrivent pas sur votre téléphone ou ordinateur, suivez les étapes ci-dessous. Rappel : la cloche de l’application fonctionne toujours — vous y voyez vos rappels même si les notifications système sont désactivées.

1. Vérifiez l’état dans l’application

Allez dans Compte → Notifications sur téléphone et ordinateur. Un appareil bien configuré affiche « Les notifications sont activées sur cet appareil ». Vous les activez séparément sur chaque téléphone, tablette et ordinateur.

2. Autorisez les notifications dans le navigateur

1. Cliquez sur l’icône à côté de l’adresse de la page (cadenas ou curseurs).
2. Pour Notifications, choisissez Autoriser (ou cliquez sur « Réinitialiser les autorisations »).
3. Actualisez la page et cliquez de nouveau sur Activer les notifications.

L’interrupteur d’autorisation du navigateur ne suffit pas : l’appareil n’est enregistré qu’après votre clic sur le bouton de l’application.

3. Navigateur Brave

Brave désactive par défaut le service Google dont dépendent les notifications push : l’autorisation est accordée, mais l’enregistrement de l’appareil échoue. Pour y remédier :

1. Ouvrez Paramètres → Confidentialité et sécurité (adresse brave://settings/privacy).
2. Activez Utiliser les services Google pour la messagerie push.
3. Redémarrez Brave (fermez toutes les fenêtres), retournez dans Compte → Notifications et cliquez sur Activer les notifications.

Cette option fait passer les notifications push de Brave par les serveurs de Google. Si vous préférez ne pas l’activer, utilisez un autre navigateur (Chrome ou Edge, par exemple) ou fiez-vous à la cloche de l’application.

4. Réglages du système

• Windows : Paramètres → Système → Notifications — activez les notifications et l’entrée de votre navigateur ; désactivez « Ne pas déranger » / l’assistant de concentration,
• macOS : Réglages Système → Notifications → votre navigateur → autoriser les notifications ; désactivez le mode Concentration,
• Android : Paramètres → Applications → votre navigateur → Notifications (activées) ; désactivez l’économie de batterie pour le navigateur,
• en navigation privée, les notifications ne fonctionnent pas — utilisez une fenêtre normale.

5. iPhone et iPad

1. iOS 16.4 ou plus récent est requis.
2. Dans Safari, touchez Partager → Sur l’écran d’accueil.
3. Ouvrez Add My Task depuis la nouvelle icône de l’écran d’accueil (pas depuis Safari) et activez les notifications seulement là, dans Compte → Notifications.
4. Vérifiez dans Réglages → Notifications → Add My Task qu’elles sont autorisées.

6. Réactivez-les

Dans Compte → Notifications, cliquez sur Désactiver, puis sur Activer les notifications. Si cela ne suffit pas, supprimez les données du site addmytask.com dans les réglages du navigateur (vous serez déconnecté : reconnectez-vous) et activez de nouveau les notifications.

7. Ça ne marche toujours pas ?

Les rappels continueront d’arriver dans la cloche de l’application. Si vous souhaitez que nous examinions le problème, écrivez à l’adresse indiquée dans les Conditions d’utilisation en précisant votre navigateur, votre système et le message affiché.